Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :
Noham NOEL El
60 Rue François Ier
75008 Paris – France
N° d'enregistrement : 10036460300017
et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site :
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
Le vendeur se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude suspectée, d'informations incomplètes ou de tout autre motif légitime.
Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse électronique communiquée par le client.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
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Carte bancaire
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Visa
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Mastercard
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PayPal
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Klarna
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du client.
6. Livraison
La livraison est actuellement disponible uniquement en France métropolitaine.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 24 heures ouvrées.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 4 à 6 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou d'événements indépendants de la volonté du vendeur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
8. Conditions de retour
Pour être accepté, tout retour doit respecter les conditions suivantes :
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Produit retourné dans son emballage d'origine
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Produit non porté
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Produit non lavé
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Produit non détérioré
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Produit retourné dans un état permettant sa remise en vente
En raison de la nature des produits commercialisés (vêtements de compression en contact direct avec le corps), le vendeur se réserve le droit de refuser tout retour pour des raisons d'hygiène lorsque le produit a été porté, utilisé ou ne présente plus toutes les garanties sanitaires nécessaires.
Tout retour ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.
9. Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d'erreur imputable au vendeur ou de produit défectueux.
10. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Le remboursement pourra être refusé si les conditions de retour ne sont pas respectées.
11. Échanges
Sous réserve du respect des conditions de retour, le client peut demander un échange du produit.
L'échange est soumis à la disponibilité du produit concerné.
12. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :
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Garantie légale de conformité
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Garantie légale contre les vices cachés
Le client dispose des droits prévus par les articles applicables du Code de la consommation et du Code civil.
13. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
14. Force majeure
Le vendeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas d'événement de force majeure au sens de la législation française.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.